BCO CONGRESOS

POLÍTICA DE PRIVACIDADE & COOKIES

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a BCO Congress, S.L. (doravante, “Bco Congresos” com sede em c/ José Rover Motta, 27, 07006, Palma de Mallorca. Caso tenha alguma questão acerca da proteção de dados, poderá contactar o Gabinete de Proteção de Dados do Grupo Ávoris através do e-mail congresos@bcocongresos.com

A Bco Congresos informa o utilizador/cliente, ou o seu representante legal que possa facultar os seus dados através deste website, ou para aquisição de algum dos seus produtos e/ou serviços, que os seus dados serão tratados pela Bco Congresos, com as seguintes finalidades:

1. Contacto para esclarecimento de dúvidas ou questões. A Bco Congresos tratará os dados dos utilizadores com a finalidade de poder responder às questões recebidas através do formulário de contacto e/ou, contactar os referidos utilizadores, a seu pedido através do preenchimento do formulário de contacto.

Legitimação: Este tratamento baseia-se no consentimento que o utilizador manifesta ao inserir os seus dados no formulário de contacto para ser contactado pela Bco Congresos para lhe seja facultada resposta à questão colocada.

2. Gestão dos serviços adquiridos. Para poder gerir a prestação dos serviços oferecidos pela Bco Congresos através deste website, a Bco Congresos deverá tratar os dados pessoais do cliente, assim como de quem se encontre sob a sua responsabilidade, e que sejam facultados através deste website. Também com a mesma finalidade, a Bco Congresos comunicará os seus dados às suas entidades colaboradoras por forma a poder providenciar a prestação de serviços. Os dados que venham a ser comunicados às referidas entidades serão os indispensáveis para a prestação do serviço e somente serão por elas utilizados para esse efeito. Alguns dos destinatários mencionados anteriormente poderão estar localizados fora da União Europeia. As transferências internacionais de dados efetuadas fora da União Europeia serão realizadas em conformidade com as disposições dos regulamentos aplicáveis em matéria de proteção de dados, tanto a nível nacional como europeu.

Legitimação: Este tratamento é necessário para a execução do contrato.

3. Cumprimento das obrigações contabilísticas, legais, fiscais e administrativas.

Legitimação: Este tratamento é necessário para a execução do contrato.

4. Envio por via eletrónica de informações sobre ofertas e promoções de produtos e serviços oferecidos pela Bco Congresos. Com a finalidade de poder oferecer produtos e serviços que possam ser do interesse do cliente ser-lhe-ão enviadas, para sua avaliação, ofertas de produtos e serviços relacionados com os já contratados com a Bco Congresos. Em qualquer caso, o cliente pode opor-se a receber este tipo de comunicações através dos meios previstos no ponto V desta política de privacidade ou assinalando-o na caixa prevista para o efeito.

Legitimação: Este tratamento é necessário para satisfazer os legítimos interesses da Bco Congresos. Caso não tenha previamente contratado qualquer serviço com a Bco Congresos, será necessário obter consentimento para o envio de comunicações comerciais.

5. Comunicação dos seus dados pessoais a outras empresas do Grupo Ávoris (ao abrigo do disposto no artigo 42.º do Código Comercial) e que, para este efeito, inclui Viajes Barceló, S.L., para que as referidas empresas possam enviar comunicações comerciais ou promocionais de produtos e/ou serviços por elas oferecidos e que possam ser do seu interesse, sempre e quando tenha consentido o seu tratamento.

Legitimação: Este tratamento só se realizará se a Bco Congresos tiver o consentimento do cliente.

6. Realização de estatísticas e perfis dos participantes em congressos para fins comerciais. Com a finalidade de lhe poder proporcionar informações sobre produtos e/ou serviços oferecidos pela Bco Congresos e que sejam do seu interesse, serão elaborados perfis com base nas informações e nos dados que a Bco Congresos possui sobre o participante por motivo da sua participação em eventos e/ou congressos anteriores.

Legitimação: Este tratamento baseia-se no interesse legítimo da Bco Congresos. Com a finalidade de poder personalizar as comunicações com fins comerciais dirigidas aos participantes de congressos anteriores, será realizado um perfil prévio com base em fontes internas e padrões de comportamento, de acordo com os dados fornecidos à Bco Congresos pelos próprios participantes aquando da sua participação em congressos.

7. Envio de inquéritos de satisfação a participantes em congressos organizados pela Bco Congresos e/ou a potenciais clientes. Com a finalidade de poder avaliar a qualidade das comunicações, o trabalho da Bco Congresos, o tratamento recebido, bem como os serviços da Bco Congresos, esta realizará inquéritos de satisfação junto dos participantes nos Congressos e/ou dos potenciais clientes.

Legitimação: Este tratamento baseia-se no interesse legítimo da Bco Congresos. Com a finalidade de poder melhorar procedimentos, os participantes de congressos anteriores e/ou potenciais clientes serão contactados para avaliarem o seu nível de satisfação e assim, em futuros congressos, podermos melhorar as questões que sejam apontadas. Os participantes e/ou potenciais clientes podem sempre opor-se à receção dos referidos inquéritos através dos mesmos ou pelos meios estabelecidos no ponto V.

Os dados pessoais a que teremos acesso serão tratados enquanto se mantiver a relação contratual. Posteriormente, terminada a relação contratual, a Bco Congresos conservará os dados pessoais, devidamente bloqueados e protegidos, para os colocar à disposição das entidades públicas, Juízes e Tribunais competentes e/ou Finanças durante o prazo de prescrição das ações que possam derivar da relação mantida com o cliente e/ou os prazos de conservação legalmente estabelecidos. Uma vez decorridos estes prazos, a Bco Congresos procederá à destruição física dos seus dados.

Ainda assim, caso o participante não se tenha oposto ao recebimento de comunicações comerciais, a Bco Congresos poderá tratar seus dados pessoais de acordo com o descrito nesta política de privacidade. Se entender conveniente, poderá cancelar o recebimento destas comunicações através dos meios indicados na secção V.

A Bco Congresos apenas comunicará os dados dos clientes a:

• Caso o cliente tenha consentido, a Bco Congresos comunicará os dados do cliente às empresas do Grupo Ávoris para que estas lhe possam enviar comunicações comerciais.

• Terceiros com os quais colabora e cuja cessão é necessária para a prestação dos serviços.

• Órgãos Públicos Competentes, Juízes e Tribunais.

Para além das anteriores comunicações de dados, a Bco Congresos conta com a colaboração de alguns prestadores de serviços terceiros que têm acesso aos dados pessoais dos clientes e que os tratam em nome e por conta da Bco Congresos em resultado da sua prestação de serviços. Em concreto, a Bco Congresos contratará a prestação de serviços a terceiros prestadores que exercem a sua atividade, a título exemplificativo e não limitativo, nos seguintes setores: assessoria jurídica, empresas de serviços profissionais multidisciplinares, empresas prestadoras de serviços tecnológicos, empresas fornecedoras de serviços informáticos.

O utilizador/cliente pode exercer, se assim o entender, os direitos de acesso, alteração e eliminação dos seus dados, bem como solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, opor-se ao mesmo, solicitar a portabilidade dos seus dados, bem como não ser objeto de decisões individuais automatizadas, mediante envio de uma comunicação escrita ao Responsável pela Proteção de Dados do Grupo Ávoris para a morada c/ José Rover Motta, 27, 07006, em Palma de Maiorca ou por correio eletrónico para o endereço congresos@bcocongresos.com anexando a este pedido, em ambos os casos, uma cópia do seu BI, Cartão do Cidadão, NIF ou documento oficial que o identifique.

O utilizador/cliente poderá, relativamente ao tratamento de dados por si consentido, retirar o seu consentimento através do procedimento descrito no parágrafo anterior.

Os dados pessoais que a Bco Congresos trata são os dados pessoais fornecidos pelos interessados e recolhidos através deste website.

Durante a vigência da relação contratual, a Bco Congresos poderá proceder ao tratamento de dados de terceiros que o cliente venha a fornecer. Nesse sentido, o cliente compromete-se a informar todas essas pessoas das disposições aqui contidas em matéria de proteção de dados.

O utilizador/cliente tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados relativamente à resposta que tenha recebido da Bco Congresos. Em qualquer caso, poderá inicialmente contactar o Responsável pela Proteção de Dados do Grupo Ávoris, através do endereço de correio electrónico congresos@bcocongresos.com ou do endereço c/ José Rover Motta, 27, 07006, em Palma de Maiorca, a fim de solucionar qualquer reclamação de modo a que a Bco Congresos possa ajuda-lo.

Política de cookies

Informamos que este website utiliza cookies. A Política de Cookies é complementada pela Política de Privacidade deste website alojado sob o nome de domínio www.bcocongresos.eu(doravante, “website”). O Website é propriedade da empresa Bco Congresos e são utilizados cookies para conhecer os seus hábitos de navegação com o objetivo de lhe apresentar publicidade relacionada com as suas preferências.

Um cookie é um arquivo que é descarregado e armazenado no seu computador quando acede a determinados websites. São largamente utilizados para o funcionamento correto e eficiente dos websites, pois fornecem informações aos proprietários do website. Os cookies permitem, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, dependendo da informação que contenham e da forma como utilizam o seu equipamento, podem ser utilizados para reconhecer e identificar o utilizador com o objectivo de melhorar a sua navegação e fornecer os serviços por si solicitados. Se não deseja enviar cookies para os nossos sistemas, pode “desativá-los” e controlá-los a partir do seu navegador, eliminando-os do seu histórico de navegação -cache- quando terminar a visita.

Em função da sua validade:

• “Session” cookies: Permanecem no seu navegador durante a visita (por exemplo, até fechar o navegador e terminar a visita).

• “Persistent” cookies: Permanecem no seu navegador após a sessão (a menos que os apague).

Em função da sua atividade:

• “Performance” cookies: Recolhem informações sobre a utilização do website; Não recolhem informações pessoais e os dados recolhidos são armazenados de forma anónima. Os «Performance» cookies são usados para melhorar o funcionamento do website.

• “Functionality” cookies: Permitem ao website armazenar quaisquer opções que tenha efetuado na página (como por exemplo, alterações no tamanho do texto, personalização do website).

Em função da sua finalidade:

• Cookies analíticos: São utilizados para recolher estatísticas da atividade do utilizador. Entre outros, são analisados o número de utilizadores que visitam o website, o número de páginas visitadas, bem como a atividade dos utilizadores no website e a sua frequência de utilização. A informação recolhida é sempre anónima de tal forma que não se poderá estabelecer uma ligação entre esta e a pessoa física a quem se refere.

• Cookies de autenticação: São utilizados pelo website para manter a sessão do utilizador durante cada visita, sendo dominantes em ambientes privados de websites que requerem um nome de utilizador e senha de acesso.

Em função da sua proveniência:

• Cookies próprios: Geridos pelo website em que está a navegar.

• Cookies de terceiros: Cookies de terceiros são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é administrado pelo proprietário do website, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.

Os cookies utilizados por este website são cookies que permitem a recolha de dados.

Seguindo as diretrizes da Agência Espanhola de Proteção de Dados, seguidamente detalhamos o uso de cookies pelo website. Ao usar este website, continuando a navegar pelo mesmo ou ao aceitar o aviso de cookies, o utilizador consente e concorda que armazenemos esses cookies no seu computador para os fins anteriormente declarados.

De seguida detalhamos os cookies que usamos quando um utilizador entra no nosso website, consoante as suas finalidades:

Nome do fornecedorFinalidade do CookieDescrição
Cookies de terceirosAnaliticaUsado para recolher dados

Conforme indicado anteriormente, ao navegar neste website, o utilizador está a aceitar a criação de cookies para as finalidades acima mencionadas.

Sem prejuízo do anterior, caso pretenda posteriormente eliminar os cookies que tenham sido armazenados no seu computador e que requeiram necessariamente o seu consentimento, poderá fazê-lo utilizando as ferramentas disponibilizadas pelo seu navegador para o efeito. Nesse sentido, encontrará informações adicionais na secção seguinte.

Caso pretenda bloquear ou eliminar posteriormente os cookies que tenham sido armazenados no seu computador e que requeiram necessariamente o seu consentimento, poderá fazê-lo utilizando as ferramentas disponibilizadas por cada navegador web.

O utilizador poderá em qualquer momento retirar o seu consentimento relacionado com a presente Política de Cookies e poderá eliminar os cookies armazenados no seu computador. Dependendo do tipo de navegador utilizado, o procedimento para revogar e eliminar cookies poderá ser, por exemplo, algum dos seguintes:

Firefox

Internet Explorer

Safari

Opera

Google Chrome

Os navegadores Web são as ferramentas encarregadas de armazenar os cookies e, a partir deste local, deve exercer o seu direito de eliminação ou desactivação dos mesmos.

A Bco Congresos não se responsabiliza pelo facto de a desativação dos cookies impedir ou dificultar o bom funcionamento do website, nem pode garantir a correta ou incorreta manipulação dos cookies pelos referidos navegadores.

Em alguns casos é necessário instalar cookies para que o navegador não esqueça a sua decisão de não os aceitar.

Esta Política de Cookies poderá variar em função dos cookies que se utilizam.

A Bco Congresos recomenda que reveja esta política sempre que aceda ao nosso website para que esteja devidamente informado sobre como e para quê utilizamos os cookies e possa ter conhecimento de qualquer alteração no tipo de dados que se recolhem.

Por último, e caso tenha algum problema relacionado com a utilização de cookies neste  website, poderá contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico congresos@bcocongresos.com